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ULS Viseu Dão-Lafões otimiza distribuição de roupa hospitalar

7 de Outubro 2024

A Unidade Local de Saúde Viseu Dão-Lafões apresentou os resultados do projeto vencedor da Bolsa José Nogueira da Rocha para otimização da distribuição de roupa hospitalar, que permitiu reduzir reclamações e aumentar a satisfação.

A Unidade Local de Saúde Viseu Dão-Lafões (ULSVDL) apresentou os resultados do projeto “Distribuição de Roupa Hospitalar – Melhoria de Processo”, vencedor da 1a edição da Bolsa José Nogueira da Rocha em 2023.

O projeto implementou metodologias Lean na distribuição de roupa hospitalar, garantindo entregas no local, quantidade e tempo certos.

Segundo a diretora do serviço, Marlene Lopes, isso resultou numa redução de 80% das reclamações e num índice de satisfação global de 75%.

Entre os próximos passos estão a introdução de tecnologia RFID para rastrear ativos e melhorar a logística, e a aquisição de almofadas impermeáveis para maior eficiência.

A Bolsa José Nogueira da Rocha reconhece projetos de inovação em áreas de apoio logístico em hospitais do SNS.

Na 1a edição, em 2023, o projeto da ULSVDL foi o vencedor entre 26 candidaturas. Já na 2a edição, em 2024, o vencedor foi um projeto da ULS Amadora/Sintra.

PR/HN/Lusa

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