O HUMAI – High Users Management with AI – é uma plataforma que utiliza inteligência artificial e dados reais para identificar de forma precoce os utentes que mais recorrem às urgências, bem como aqueles com maior risco de se tornarem utilizadores frequentes destes serviços. O objetivo é permitir intervenções personalizadas que promovam uma gestão mais eficiente e centrada no doente, contribuindo para a otimização dos recursos do SNS.

Este projeto dá continuidade ao trabalho do Grupo de Resolução de Utilizadores Muito Frequentes (GRHU), uma parceria entre o Hospital Garcia de Orta e o Agrupamento de Centros de Saúde de Almada-Seixal que desde 2016 tem alcançado resultados significativos, incluindo uma redução de 51% nos episódios de urgência e internamentos de utentes frequentes, e uma diminuição de 44% nos custos associados a estes acompanhamentos.

Com o HUMAI, pretende-se escalar esta solução a nível nacional, através do desenvolvimento de algoritmos preditivos e da aplicação da ciência de dados, criando um modelo replicável noutras unidades do SNS. A plataforma integrará dados clínicos e contará com o apoio de equipas multidisciplinares, reforçando a eficiência, sustentabilidade e foco nas necessidades reais da população.

O projeto é financiado pelo programa da União Europeia NextGenerationEU, através do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), e enquadra-se na Call de Inteligência Artificial, Ciência de Dados e Cibersegurança para a Administração Pública, promovida pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia.

A ULSAS serve uma população de cerca de 343.745 habitantes nos municípios de Almada e Seixal, contando com uma rede integrada de cuidados primários, continuados, paliativos e hospitalares, destacando-se o Hospital Garcia de Orta pela sua urgência polivalente e especialidades clínicas diversas.

A NOVA FCT, uma das principais faculdades de Ciências e Tecnologia em Portugal, reconhecida pela sua inovação e forte ligação ao setor empresarial, está envolvida no projeto através da sua experiência em investigação e desenvolvimento tecnológico.

O Value for Health CoLAB, associação privada sem fins lucrativos, tem como missão co-criar soluções inovadoras de saúde de elevado valor para a sociedade, trabalhando em parceria com empresas, entidades governamentais e universidades. Fundado em 2019, já participou em mais de 20 projetos de investigação e colaborou com diversas entidades do setor.

Este esforço conjunto pretende contribuir para um SNS mais eficiente, sustentável e focado na prestação de cuidados integrados e personalizados, promovendo ganhos em saúde e a otimização dos recursos públicos.

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