Ministério da Saúde alerta para burla em nome do SNS

11 de Novembro 2025

O Ministério da Saúde alertou esta terça-feira para um esquema fraudulento que está a ser disseminado através de mensagens e 'sites' falsos que se fazem passar pelo Serviço Nacional de Saúde. A burla, que já foi reportada às autoridades, solicita pagamentos indevidos aos cidadãos, invocando dívidas de urgência, com o objetivo de recolher dados bancários e pessoais.

Um novo esquema de ‘phishing’ que utiliza indevidamente o nome do Serviço Nacional de Saúde está a preocupar as autoridades. Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) emitiram um alerta urgente para tentar travar a burla, que chega às pessoas através de mensagens de texto e páginas da internet fraudulentas.

De acordo com a informação divulgada, os burlões operam com pelo menos dois métodos distintos, mas ambos com a mesma finalidade. Um deles envia uma mensagem com uma referência bancária, enquanto o outro incita o cidadão a clicar numa ligação para um ‘site’ falso. O pretexto é comum: alegam existir um pagamento em dívida relativo a serviços de urgência. A artimanha recorre a nomes credíveis, como MIN.SAUDE, SNS e SNS 24, numa tentativa clara de conferir legitimidade à comunicação e assim enganar os destinatários.

A estratégia, como é habitual nestes casos, visa a obtenção de informações sensíveis – dados pessoais e bancários – para posterior vantagem financeira ilícita. Os SPMS sublinham que se trata de uma manobra de falsa identidade e apelam à prudência. “Nunca clique, nem aceda a ‘links’ suspeitos. Não faça qualquer pagamento e não introduza quaisquer dados pessoais ou bancários”, pode ler-se no comunicado, que funciona quase como um manual de sobrevivência para estes tempos digitais.

A entidade recorda que o endereço oficial do SNS 24 é sns24.gov.pt e reforça a natureza gratuita da linha telefónica (808 24 24 24) e do próprio ‘site’. Com exceção de situações muito específicas, como a utilização da urgência sem referenciação, a generalidade dos serviços do SNS não implica qualquer custo direto para o utente, um pormenor que pode ajudar a desmascarar a fraude. Perante a mais pequena suspeita, a recomendação é contactar de imediato o SNS 24 para confirmar a autenticidade de qualquer comunicação. Entretanto, os SPMS avançaram com diligências junto das entidades competentes para localizar e responsabilizar os autores deste esquema.

NR/HN/Lusa

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