O Governo da Grécia e a portuguesa Sword Health formalizaram uma parceria para desenvolver a primeira linha nacional de informação e triagem em saúde assente em inteligência artificial. A colaboração, anunciada esta segunda-feira, pretende reestruturar profundamente o acesso aos cuidados de saúde no país, começando pela Linha Nacional de Informações de Saúde (1566).

Num contexto onde a procura desestabiliza frequentemente a capacidade de resposta, a solução tecnológica da Sword Health, concebida pela sua divisão Sword Intelligence, será implementada para gerir flutuações sazonais e otimizar o encaminhamento de milhões de cidadãos. A meta declarada é garantir tempos de atendimento curtos e uma orientação mais precisa dentro do sistema público.

Virgílio Bento, CEO da Sword Health, não esconde o otimismo. “A única forma de resolver este paradoxo — entre o acesso a cuidados de qualidade e a contenção de custos — é usar a inteligência artificial para ampliar a capacidade das equipas clínicas existentes”, afirmou. Na sua perspectiva, a Grécia, berço histórico de conceitos fundamentais como a democracia e a medicina, está agora a posicionar-se na vanguarda de mais uma transformação. “Tenho a certeza de que, muito em breve, veremos muitos outros países a replicar este modelo”, acrescentou, deixando no ar a questão sobre quais as nações com a coragem necessária para liderar esta mudança.

O plano de transformação digital não se ficará pela linha de informações. Após uma avaliação externa independente, a iniciativa avançará para a linha de Emergência Médica (166), homóloga do CODU português. A previsão é que, até final de 2026, ambas as linhas funcionem com uma das estruturas de IA consideradas mais sofisticadas a nível global, ainda que sempre sob a supervisão de profissionais de saúde.

Para o Ministro da Saúde da Grécia, Adonis Georgiadis, a medida é crucial para um país com uma geografia complexa, pontuada por comunidades rurais e ilhas. “Esta parceria vai permitir reconstruir o fluxo de cuidados de saúde do nosso sistema, tornando-o mais rápido, mais eficiente e mais cómodo para os nossos cidadãos”, sublinhou.

A implementação será acompanhada de perto por entidades internacionais independentes, que colaborarão com a Sword Health e o Ministério da Saúde grego num estudo abrangente. Esse trabalho avaliará o desempenho do sistema face a normas internacionais de segurança, qualidade e privacidade, medindo ainda o seu impacto concreto na experiência dos pacientes.

Mais do que uma mera atualização tecnológica, esta colaboração aspira a projetar a Grécia como um caso de estudo europeu, demonstrando como a inteligência artificial pode ser mobilizada para criar sistemas de saúde não apenas mais resilientes, mas também mais humanos.

Para mais informações sobre a Sword Intelligence, visite intelligence.sword.com.

PR/HN