Esta medida excecional permite que mesmo aqueles que não são clientes Multicare possam beneficiar de cuidados primários de saúde e apoio psicológico, face às dificuldades de deslocação que muitas populações enfrentam.

O agendamento das consultas deve ser realizado exclusivamente pela Linha Telefónica 210 440 440, disponível 24 horas por dia, de forma gratuita para chamadas da rede fixa nacional. No contacto, os utentes deverão indicar a sua zona de residência para garantir o acesso ao serviço.

As consultas de Medicina Geral e Familiar são realizadas por teleconsulta, possibilitando um primeiro diagnóstico, aconselhamento clínico e, quando necessário, o envio de prescrições, pedidos de exames ou outros encaminhamentos por SMS ou email. Em casos clinicamente indicados e para crianças, há ainda a possibilidade de encaminhamento para consultas de Pediatria, disponíveis nos dias úteis entre as 9h e as 21h e aos sábados entre as 9h e as 14h.

Adicionalmente, os residentes podem aceder a consultas de Psicologia, destinadas a proporcionar apoio emocional e psicológico, especialmente importante neste período desafiante. Estas consultas estão disponíveis nos dias úteis, entre as 9h e as 19h, mediante marcação prévia.

Com esta iniciativa, a Multicare reforça o seu compromisso de cuidar e apoiar as populações afetadas pelas intempéries, facilitando o acesso a cuidados de saúde essenciais em momentos de crise.

A Multicare, que conta com mais de 1,2 milhões de clientes e detém uma quota de mercado de 36% em 2024, destaca-se pelo pioneirismo e inovação na área dos seguros de saúde. Entre as suas iniciativas estão os rastreios regulares sem custos adicionais, a primeira cobertura específica de Oncologia e a plataforma de telemedicina Medicina Online, disponível desde 2016. Além disso, lançou programas que promovem estilos de vida saudáveis e coberturas inovadoras na área da Saúde Mental, incluindo internamento psiquiátrico e reembolso de aplicações validadas pela Ordem dos Psicólogos Portugueses.

Reconhecida pela qualidade dos seus serviços, a Multicare tem sido repetidamente distinguida como a seguradora do ramo saúde mais reputada em Portugal, tendo também recebido certificações de gestão de qualidade e reconhecimentos de excelência.

lusa/HN/AL