Este reconhecimento representa um marco significativo, sendo o primeiro serviço de cuidados paliativos em Portugal Continental a conquistar esta certificação, um referencial internacional adotado pela Direção-Geral da Saúde (DGS).

A certificação reflete o compromisso do SICP com a qualidade e a melhoria contínua, destacando a excelência clínica e organizacional, a investigação e inovação, bem como a segurança dos doentes, dos profissionais e das instalações. O processo, iniciado de forma voluntária em outubro de 2024, envolveu o Gabinete da Qualidade, os profissionais do serviço, as equipas de gestão intermédia e a liderança estratégica da ULS do Nordeste, demonstrando um trabalho articulado e consistente.

Válida por cinco anos, a certificação ACSA avalia rigorosamente várias dimensões essenciais ao funcionamento do serviço, nomeadamente a centralidade no cidadão, a efetividade clínica, a gestão por processos, a cultura de segurança, a investigação, a inovação e o desenvolvimento profissional. Este modelo exige elevados padrões de desempenho e maturidade organizacional, refletindo resultados positivos em saúde e valor acrescentado para os cidadãos.

O Conselho de Administração da ULS do Nordeste felicitou todos os envolvidos neste processo dinâmico, contínuo e evolutivo, manifestando expetativas não só quanto à manutenção da certificação, mas também ao seu possível alargamento a outras valências da instituição.

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