Um estudo cujos resultados foram publicados na revista online “International Journal of Environmental Research and Public Health”, conduzido por um grupo de investigadores do Instituto de Tecnologia de Blekinge, na Suécia, analisou o fenómeno da fadiga das videoconferências, ou “Zoom fatigue” tendo concluído que tanto a idade, como o sexo e a personalidade desempenham um papel no cansaço que se sente. Por exemplo, observaram que as mulheres jovens e introvertidas são mais afetadas do que as outras. No entanto, há várias maneiras de evitar este cansaço.

Markus Fiedler, investigador do Instituto de Tecnologia Blekinge, publicou, juntamente com outros investigadores em design de meios de comunicação, psicologia dos meios de comunicação e sociologia dos meios de comunicação, um estudo sobre os fatores por detrás do cansaço das videoconferências. Este fenómeno, vulgarmente conhecido como “fadiga do Zoom” é algo que muitos experienciaram durante a pandemia, mas relativamente ao qual existem relativamente poucas provas.

Os investigadores identificaram vários fatores diferentes por detrás da fadiga do Zoom.

“Encontrámos provas diretas de que tanto a idade, como o sexo e a personalidade afetam. Por exemplo, as jovens mulheres introvertidas são mais afetadas do que outras. Mas a fadiga do Zoom depende de muitos fatores, desde as circunstâncias pessoais através da organização e tecnologia da reunião, até ao ambiente em que a videoconferência tem lugar, diz Markus Fiedler.

Os investigadores também encontraram uma série de fatores que acreditam contribuir para a fadiga do Zoom.

“Assumimos que tanto a duração como o número de reuniões diárias desempenham um papel, bem como o facto de se fazer ou não pausas entre as reuniões. Afeta se há atrasos e perturbações nas imagens e na fala, ou se se tem de lutar para acompanhar a conversa. Vimos também que o ambiente desempenha um papel. Pode estar sentado em casa e envergonhado por mostrar o seu ambiente desarrumado, explica Markus Fiedler.

Contudo, os investigadores acreditam que existem algumas coisas simples que pode fazer para reduzir a fadiga do Zoom:

– Não agende reuniões uma após a outra

– Usar tecnologia simples

– Levantem a mão se quiserem falar durante as reuniões

– Desligar o microfone e a câmara quando não é necessário

Os investigadores afirmam que é necessária mais investigação e provas quando se trata dos fatores que contribuem para a fadiga do Zoom e sinalizam também que é necessária investigação sobre outras formas de comunicação, por exemplo através de experiências imersivas e tecnologia.

NR/HN/ALphagalileo