A investigação conduzida pela Dra. Maram Khazen e pelo Prof. Adam Rose, publicada na Annals of Family Medicine, analisou como equipas de cuidados primários podem promover visitas regulares de acompanhamento para pacientes com condições crónicas. O estudo comparou 12 clínicas em Israel, divididas entre aquelas com maior e menor regularidade temporal (TR) nas consultas, envolvendo 46 profissionais de saúde, incluindo médicos, enfermeiros, farmacêuticos e administrativos.

Os resultados destacam que clínicas com maior TR adotam estratégias baseadas em dinâmicas horizontais entre os membros da equipa, reduzindo hierarquias rígidas. Estas equipas realizam reuniões regulares, utilizam fluxos de trabalho adaptáveis e mantêm canais informais de comunicação com os pacientes. Além disso, sistemas estruturados de acompanhamento são fundamentais: desde o contacto inicial feito por administrativos até à inclusão de familiares no processo de cuidados.

Outro fator crítico identificado foi a colaboração com assistentes sociais para abordar barreiras burocráticas ou sociais que dificultam a adesão dos pacientes às consultas. A abordagem proativa mostrou-se eficaz na construção de confiança entre pacientes e profissionais, incentivando o envolvimento contínuo nos cuidados.

Este modelo multidisciplinar não só melhora os resultados clínicos como também promove um ambiente mais satisfatório para os profissionais. A investigação sublinha a importância de adaptar práticas centradas no paciente e fomentar a cooperação entre diferentes áreas da saúde para transformar o panorama dos cuidados primários.

Referência: The research paper titled “Primary clinics achieving more regular follow-up of patients with chronic conditions: Contribution of structural, teamwork, and communication aspects among healthcare staff” is now available in Annals of Family Medicine and can be accessed at https://doi.org/10.1370/afm.240176.

NR/HN/Alphagalileo