Mais de 60% das reclamações registadas no setor das entregas ao domicílio em Portugal no ano passado deveram-se a falhas nos pagamentos e na operacionalidade do serviço, revela o relatório “O Estado do Delivery em Portugal — 2025”. O estudo da Consumers Trust Labs, que analisou 3.263 queixas do Portal da Queixa, indica um aumento de 20,36% face a 2024
Um relatório independente analisou 5.446 reclamações registadas no ano passado e conclui que os problemas no setor da saúde, públicos e privados, se tornaram estruturais. A falta de qualidade no atendimento público e a cobrança indevida no privado marcam um sistema em rutura
O ano de 2025 trouxe um recorde de queixas dos consumidores portugueses. Entre os setores mais problemáticos, os serviços de saúde revelaram uma insatisfação específica e crescente, marcada pela exigência de um novo perfil de utente.
O Portal da Queixa registou 294 queixas por alegada negligência médica este ano, um aumento de 26%. Relatos detalham diagnósticos tardios, doentes abandonados e falhas em urgências, com casos graves no Hospital Fernando Fonseca
Um relatório da Consumers Trust Labs revela que os hospitais privados em Portugal registaram um aumento de 13% nas reclamações em 2024, enquanto os públicos tiveram uma redução de 14%. Cobranças indevidas e mau atendimento lideram as queixas.
No primeiro trimestre do ano, foram dirigidas às entidades de saúde públicas e privadas quase 1.300 reclamações, um crescimento na ordem dos 62% face a 2019, revela uma análise do Portal da Queixa ao setor da Saúde.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) constatou que prestadores de cuidados estão registados no Portal da Queixa, mas não enviam ao regulador o conteúdo integral das reclamações dos utentes, conforme estão legalmente obrigados.
As reclamações dos utentes relacionadas com constrangimentos nos serviços de Ginecologia e Obstetrícia registaram um aumento de 113% nos primeiros sete meses do ano, segundo dados divulgados esta terça-feira pelo Portal da Queixa.
O Portal da Queixa recebeu um total de 173.853 reclamações em 2021, registando uma média superior a 500 reclamações por dia. As categorias com mais reclamações foram: Correio, Transporte e Logística; Serviços da Administração Pública e Comunicações, TV e Media. A plataforma deu conta de um aumento marcado do número de queixas relativas a burlas online.
O Portal da Queixa revela que as reclamações relacionadas com a Covid-19 registaram um crescimento de 145% comparativamente ao período homólogo. As queixas foram motivadas sobretudo por problemas com o agendamento e processo de vacinação.
O Portal da Queixa revela que as reclamações dirigidas ao setor da Saúde dispararam 73% em relação a 2019, com a plataforma a receber 7.563 queixas entre 1 de março de 2020 e 29 de fevereiro de 2021.
O mês de janeiro foi o pior de que há registo no que toca a reclamações dirigidas à área da Saúde. Os portugueses condenam sobretudo a impossibilidade de serem atendidos por um médico, centrando as suas críticas no Serviço Nacional de Saúde.
O atleta ugandês Jacob Kiplimo bateu hoje o recorde mundial na 35.ª edição da Meia Maratona de Lisboa, ao percorrer a distância em 57.20 minutos, enquanto a etíope Tsigie Gebreselama voltou a vencer no feminino.
A Fundação Champalimaud e a Universidade Católica Portuguesa firmaram um protocolo de colaboração destinado a fortalecer a investigação biomédica e a formação avançada no país.
Por Susana Regadas, RN, MScN, PhD, Docente na Escola Superior de Saúde Jean Piaget de Vila Nova de Gaia do Instituto Politécnico Jean Piaget do Norte
A Faculdade de Medicina da Universidade do Porto (FMUP) recebe, no dia 13 de março, às 14h30, no Auditório do Centro de Investigação Médica da FMUP (CIM-FMUP), a Conferência de Consenso sobre Agenda Nacional de Inteligência Artificial, iniciativa que reunirá especialistas de diferentes áreas para discutir os enquadramentos técnico, ético, jurídico e organizativo da aplicação da inteligência artificial na medicina e no sistema de saúde.
O Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, condecorou o ex-Bastonário da Ordem dos Psicólogos Portugueses, Francisco Miranda Rodrigues, com o grau de comendador da Ordem do Mérito, numa cerimónia realizada no Palácio de Belém, em Lisboa, na sexta-feira, 6 de março.
A Secção Regional do Centro da Ordem dos Médicos promove, no dia 12 de março, em Coimbra, a iniciativa “100 anos de Medicina no Feminino em Portugal”, que inclui uma tertúlia e a inauguração de uma exposição de arte, com início às 18h30, na Sala Miguel Torga, na sede da SRCOM, num formato híbrido e com entrada livre, aberta ao público em geral.
58552
05/26/2023
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58128 07/04/2022
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