O percurso das equipas de trabalho, particularmente das equipas de saúde, é, muitas vezes, como dizemos na gíria, um caminho de pedras. E não, não vou agora dizer que “pedras no caminho? apanho-as todas, um dia vou construir um castelo”, — até porque os clichês já todos conhecemos! —, mas a verdade é que, se decidimos avançar por esse caminho, nalgum momento avistamos o ponto de chegada pretendido.

Um dos maiores desafios de trabalhar em equipa é o de não saber exatamente que percurso é esse. Apanhamos o comboio em andamento, atalhamos viagem e, só perante os primeiros percalços, nos questionamos acerca do que poderá estar a correr mal. E o curioso é que, raramente, o que achamos que está a correr mal é, efetivamente, aquilo que está a correr mal! Por norma, o que achamos que está a correr mal é só a ponta do iceberg daquilo que realmente está a correr mal. E isto não quer dizer que seja um iceberg impossível de ultrapassar — aliás, a boa notícia é que quase nunca é assim!

São vários os modelos já estudados para explicar as fases e as dores pelas quais passam as equipas de saúde. Todos eles, de grosso modo, mostram que há uma lógica no tal percurso e que, como noutros aspetos da nossa vida, saltar etapas pode representar uma perda de oportunidade de fazer melhor e de fortalecer laços. Dotar as equipas destas ferramentas de (auto)conhecimento é contribuir para as tornar numa espécie de “exércitos de combate”, estrategas bem alinhados, sem deixar de lado a humanidade e a interação, que contribuem inevitavelmente para que, de forma integrada, se alcancem melhores resultados.

No curso “Construção de Equipas Coesas”, que dinamizo na academia nobox, é precisamente por aqui que vamos: pela exploração deste percurso de construção de uma equipa em saúde e das várias nuances que o pautam. Como pedra basilar (esta sim, podemos e devemos apanhar para construir depois a nossa fortaleza) teremos o Team Performance Model, um modelo prático que, entre outras etapas, clarifica a importância de:

Com este modelo, comprovamos que, tanto nas equipas como nos icebergs, bem ao fundo do que se vê, existe muito para que se deve olhar com atenção — porque sem bons alicerces, nenhuma equipa se mantém saudável ao longo de todo o seu tempo de vida.

Apostar em saber mais sobre o percurso das equipas, as suas etapas, as dificuldades de cada uma delas e as estratégias para as superar de forma mais eficiente, está estudado, engrandece as capacidades dos trabalhadores e torna-os mais envolvidos com e na instituição em que se inserem.

Por isso mesmo, esta é uma oportunidade que deve ser agarrada. Até porque quem faz o que sempre fez, obtém os resultados que sempre obteve, e os tempos que vivemos desafiam-nos a fazer diferente e melhor — pela saúde das nossas equipas, dos nossos profissionais e dos nossos utentes!